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FAQs
当店に関するよくある質問をまとめています。
各カテゴリーを選択していただき、ご覧ください。
答えが見つからない場合はお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
早朝利用について
施設利用について
スクールについて
01
打席が空いてないけど先にボール出して待っても良いか?
打席を確保せずにボールを購入して待つことはご遠慮ください。万が一、9時45分までに打ち切れなかった、もしくは空席が無かった場合でも返金対応はできません。
02
9時45分まで打ち切れなかったので10時以降も続けて打ちたい
10時以降は早朝時に購入したボールはご利用いただけません。また、返金も致しかねます。9時45分でお客様には一度ご退店いただき、10時以降ご利用される場合は通常利用料金を改めてお支払いいただく必要がございます。
03
打席待ちで9時15分を過ぎてしまったのですが、早朝利用はできないのですか?
空席が無く9時15分を過ぎてしまった場合は、早朝利用はご利用いただけません。
04
時間制限はないですよね?
1時間以内のご利用にご協力をお願いいたします。無人営業時間はお客様一人一人のご協力のもと成り立っております。何卒ご配慮いただきますようお願い申し上げます。
05
ボールが出ないトラブルがあったのですが、どうすればよいですか?
申し訳ございません。早朝営業はスタッフがおりませんので、10時以降にフロントにお問い合わせください。詳細を確認し対応させていただきます。 尚、キャッシュレス決済の場合は、少し時間を置いた後に自動で返金される設定になっておりますので、念のためご確認いただけますと幸いです。
06
真っ暗だったのですが。。。
自動点灯システムがなく、最初に入場したお客様にライトの点灯をお願いしております。 真っ暗だった場合は、ライトの点灯をお願いいたします。
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